Có thương hiệu mỹ phẩm nào tồn tại mà không cần mạng xã hội?
Ngày đăng: 27/02/25
Trong thời đại thông tin bùng nổ, truyền thông xã hội đã trở thành một công cụ mạnh mẽ cho các thương hiệu mỹ phẩm. Nhiều thương hiệu đã tích hợp mạng xã hội một cách tinh tế vào chiến lược marketing của mình, tạo ra những chiến dịch hiệu quả và hấp dẫn.
Hãy cùng Style-Republik khám phá những xu hướng nổi bật trong việc sử dụng mạng xã hội để nâng cao giá trị thương hiệu mỹ phẩm.
Hành trình chinh phục mạng xã hội của các thương hiệu mỹ phẩm Việt đình đám
Cỏ Mềm đã khéo léo tận dụng sức mạnh của mạng xã hội như Facebook và Instagram, cũng như hợp tác với dàn KOLs và influencers uy tín trong lĩnh vực làm đẹp và có lối sống xanh như Hoa Hậu H’Hen Niê, Ca sĩ Suni Hạ Linh, bộ đôi Á hậu Phương Nga – diễn viên Bình An để tạo nên sức hút cho các sản phẩm của mình. Theo báo cáo từ Misa Amis, mặc dù năm 2021 bị ảnh hưởng bởi COVID-19, Cỏ Mềm vẫn giữ vững phong độ với doanh thu 64,3 tỷ đồng vào năm 2022 và bứt phá lên tới 111,4 tỷ đồng trong năm 2023, với hơn 659.000 sản phẩm được tiêu thụ.
Một thương hiệu mỹ phẩm khác, M.O.I Cosmetics cũng không hề kém cạnh trong việc khai thác triệt để mạng xã hội để kết nối với khách hàng trẻ trung và năng động. Với sự tham gia của các KOLs là những phụ nữ thành đạt và tự chủ tài chính trong nhiều lĩnh vực, thương hiệu này đã khéo léo nhắm đến động lực của thế hệ Gen Z, khẳng định rằng sản phẩm của M.O.I không chỉ đơn thuần là mỹ phẩm mà còn là biểu tượng của sự tự tin và thành công.
Doanh thu của M.O.I đã tăng vọt từ 60 tỷ VNĐ vào năm 2021 lên 184 tỷ VNĐ vào năm 2022. Theo CafeF, Một trong những buổi livestream gần đây với sự có mặt của ca sĩ Hồ Ngọc Hà đã mang về gần 5,7 tỷ VNĐ chỉ trong một giờ, cho thấy sức hút mạnh mẽ của các chiến dịch truyền thông hiện đại.
Các thương hiệu mỹ phẩm ngoại cũng không bỏ lỡ cơn sốt mạng xã hội tại thị trường Việt
L’Oréal đã ghi nhận một sự tăng trưởng đáng kể tại Việt Nam, với doanh thu từ 3.85 triệu USD vào năm 2020 lên 6.21 triệu USD vào năm 2021, và đạt mức lợi nhuận ấn tượng khoảng 10.95 triệu USD vào năm 2022. Chiến lược Social Listening của L’Oréal đã giúp thương hiệu này nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng, từ đó tối ưu hóa hiệu quả marketing và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Theo Brands Việt Nam, chiến dịch “Chính nữ – Vì bạn xứng đáng” của L’Oréal Paris là một ví dụ điển hình về việc địa phương hóa và tăng cường nhận thức về thương hiệu thông qua mạng xã hội, với hơn 778.000 lượt tương tác và 216.000 lượt chia sẻ trong tháng 3/2021.
Một thương hiệu thuộc tập đoàn L’Oréal, La Roche-Posay, cũng đã đạt được những thành tựu đáng kể. Với doanh thu năm 2020 đạt khoảng 6 triệu USD, La Roche-Posay đặt mục tiêu tăng doanh thu lên 10% vào năm 2021, đạt khoảng 6.6 triệu USD. Thương hiệu này đã tiếp cận hiệu quả phân khúc khách hàng bình dân thông qua các trang mạng xã hội như TikTok, đặc biệt là trên nền tảng mạng xã hội quốc dân Facebook. Bằng cách hợp tác với các bác sĩ da liễu để tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng, La Roche-Posay đã thành công xây dựng sự tin tưởng và gắn kết với người dùng.
Sẽ ra sao nếu không chú trọng mạng xã hội?
Là một trong thương hiệu nổi tiếng với chất lượng sản phẩm tốt, Laco luôn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời. Tuy nhiên, trong thời đại số hiện nay, nơi mà mạng xã hội trở thành không gian kết nối chính, thương hiệu này dường như chưa tận dụng hết sức mạnh của các nền tảng trực tuyến. Điều này có thể khiến họ gặp khó khăn trong việc tạo ra tiếng vang so với các đối thủ cạnh tranh.
Mặc dù sở hữu hơn 45 nghìn lượt theo dõi trên Facebook, một trong những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất, nhưng ảnh bìa của Laco không cập nhật kể từ cuối năm 2023. Sự im ắng này cho thấy rằng thương hiệu này chưa dành sự quan tâm cần thiết cho việc xây dựng hình ảnh và tương tác trên mạng xã hội, một yếu tố quan trọng trong việc kết nối với khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu trong thời đại số.
Thực tế cho thấy trong thời đại số không phải thương hiệu nào cũng có thể vững vàng mà không khai thác sức mạnh truyền thông từ mạng xã hội như LACO. Những thương hiệu tận dụng triệt để nguồn lực này sẽ tăng cường khả năng chinh phục thị trường và thu về lợi nhuận đáng kể, mở ra cánh cửa cho sự thành công và phát triển bền vững.
Tóm lại
Qua hành trình chinh phục mạng xã hội của các thương hiệu mỹ phẩm, ta có thể rút ra những bài học quan trọng cho ngành công nghiệp làm đẹp hiện đại. Sự thành công không còn đơn thuần dựa vào chất lượng sản phẩm mà phụ thuộc rất lớn vào khả năng tương tác trên không gian số. Những thương hiệu biết kết hợp giữa chất lượng và chiến lược truyền thông đa nền tảng sẽ chiếm lĩnh thị phần và tăng trưởng vượt bậc. Ngược lại, việc xem nhẹ tiềm năng của mạng xã hội có thể khiến các thương hiệu dần mất đi vị thế cạnh tranh, bất kể sản phẩm có tốt đến đâu, trong thời đại số khả năng thích ứng và đổi mới trên các nền tảng trực tuyến đã trở thành yếu tố sống còn, định hình tương lai phát triển bền vững của mỗi thương hiệu mỹ phẩm.
Thực hiện: Thanh Mai
