Prada và những lùm xùm xoay quanh Đại sứ Thương hiệu: Tổn thất hay Cơ hội?

Ngày đăng: 13/03/25

Có hay không việc Prada sẽ nắm lấy thời điểm, biến nguy thành cơ giữa tâm bão lùm xùm về bê bối của Đại sứ Thương hiệu – Kim Soo Hyun?

Trong những ngày gần đây, Prada trở thành tâm điểm của những cuộc thảo luận sôi nổi không chỉ trong giới mộ điệu mà còn trong cộng đồng mạng rộng lớn hơn. Nguyên nhân xuất phát từ loạt tranh cãi liên quan đến Tân đại sứ thương hiệu của nhà mốt Ý – Kim Soo Hyun, khiến không ít người đặt ra câu hỏi: Liệu những lùm xùm này có ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và doanh thu của Prada hay ngược lại, đây chính là một cú hích để thương hiệu tiến xa hơn trong nhận thức của công chúng?

Khi đại sứ thương hiệu trở thành con dao hai lưỡi

Việc lựa chọn đại sứ thương hiệu luôn là một chiến lược quan trọng đối với bất kỳ nhãn hàng xa xỉ nào, và Prada không phải ngoại lệ. Những gương mặt được thương hiệu lựa chọn thường mang theo sức ảnh hưởng lớn, giúp định hình hình ảnh và tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, cũng chính những đại sứ này có thể vô tình kéo thương hiệu vào các tranh cãi ngoài mong muốn.

Gần đây, Prada đã phải đối mặt với không ít sóng gió khi một số đại sứ của hãng vướng vào những ồn ào trên mạng xã hội, từ tranh cãi cá nhân, phát ngôn gây tranh cãi cho đến vấn đề đạo đức. Điều này làm dấy lên những phản ứng trái chiều, từ làn sóng tẩy chay cho đến sự tò mò của công chúng về cách thương hiệu xử lý khủng hoảng.

Prada mất hay được?

Thông thường, những lùm xùm liên quan đến đại sứ thương hiệu có thể khiến danh tiếng của một nhãn hàng bị ảnh hưởng, dẫn đến sự sụt giảm trong doanh số bán hàng. Quay lại khoảng thời gian trước đây, khi những lùm xùm và bê bối của Trịnh Sảng, Irene (Red Velvet) và Chanyeol (EXO) diễn ra, nhà mốt nước Ý đã phải chịu thiệt hại khá lớn, điển hình như: chỉ trong một buổi chiều, giá cổ phiếu của thương hiệu sụt giảm đáng kể từ 1,7% xuống 5,96 USD vì scandal của Trịnh Sảng, buộc tập đoàn Prada phải đưa ra thông báo chính thức về việc hủy hợp tác với nữ diễn viên, biến Trịnh Sảng trở thành đại sứ có nhiệm kỳ ngắn ngủi nhất trên địa hạt xa xỉ: vỏn vẹn 9 ngày.

Tiếp sau đó, Prada phải đối diện với làn sóng tẩy chay trước lùm xùm thái độ của chị cả nhóm Red Velvet hay đối mặt với doanh thu ảm đạm, dù nhận được cơn mưa lời khen của giới chuyên môn về bộ sưu tập nam Thu – Đông 2020 bởi cáo buộc tình ái của nam rapper Chanyeol (EXO).

Liên tục “gặp hạn” với các đại sứ châu Á, song, đây vẫn là thị trường béo bở mà nhà mốt nước Ý chẳng thể ngó lơ. Bắt kịp nhiệt nóng của series phim ăn khách “Queen of Tears” (Nữ hoàng Nước mắt), ngày 19.12.2024, Prada tuyên bố diễn viên Kim Soo Hyun trở thành đại sứ thương hiệu. Song, những ngày trở lại đây, khi những bê bối tình ái của nam diễn viên trở thành chủ đề nóng, được cộng đồng mạng dành nhiều sự quan tâm, câu hỏi đặt ra là: có hay không việc Prada gặp vấn đề trong việc chọn đại sứ? Liệu, Prada phải đối mặt với những thách thức nào trong thời gian sắp tới?

Tuy nhiên, chưa biết chừng, “trong cái rủi có cái may” lại là câu nói phù hợp cho nhà mốt nước Ý. Bởi lẽ, khi nhìn ở một khía cạnh khác, trường hợp “quá tam ba bận” lần này của Prada, lại xuất hiện một hiện tượng đáng chú ý: ngay cả những người không thực sự quan tâm đến thời trang giờ đây cũng biết đến thương hiệu này thông qua các cuộc thảo luận trên mạng. Thực tế cho thấy, sự nhận diện thương hiệu đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sức ảnh hưởng của một nhãn hàng xa xỉ.

Prada, dù vô tình hay hữu ý, đã trở thành chủ đề bàn tán rộng rãi, giúp thương hiệu tiếp cận với nhiều tầng lớp khách hàng hơn. Việc có nhiều người biết đến Prada hơn đồng nghĩa với việc thương hiệu này đang có cơ hội mở rộng phạm vi tiếp cận của mình, thậm chí có thể thu hút những khách hàng mới, đặc biệt là nhóm Gen Z – thế hệ quan tâm đến thời trang không chỉ ở góc độ thẩm mỹ mà còn ở câu chuyện thương hiệu và giá trị đi kèm.

Prada và chiến lược “biến nguy thành cơ”

Không thể phủ nhận rằng những lùm xùm xoay quanh đại sứ thương hiệu có thể ảnh hưởng đến hình ảnh của Prada trong ngắn hạn. Nhưng với cách xử lý khéo léo, thương hiệu có thể biến thách thức thành cơ hội. Điều quan trọng là Prada cần có chiến lược truyền thông thông minh, biết cách kiểm soát câu chuyện xoay quanh thương hiệu, đồng thời đảm bảo rằng giá trị cốt lõi của hãng không bị lu mờ bởi các tranh cãi.

Thay vì né tránh hoặc phản ứng một cách cực đoan, Prada có thể tận dụng tình huống này để xây dựng câu chuyện thương hiệu mạnh mẽ hơn, thể hiện sự linh hoạt và thích ứng với thời đại. Các chiến dịch truyền thông sau đó có thể tập trung vào giá trị di sản, tay nghề thủ công, tính sáng tạo và những thông điệp văn hóa sâu sắc, giúp thương hiệu duy trì sự hấp dẫn đối với khách hàng trung thành và tiềm năng.

Dù các cuộc tranh cãi có thể tạo ra những tổn thất tạm thời, nhưng về lâu dài, những ồn ào này có thể giúp Prada mở rộng độ nhận diện thương hiệu theo cách mà các chiến dịch quảng cáo truyền thống khó có thể đạt được. Trong một thế giới nơi sự chú ý là tài sản quan trọng nhất, việc trở thành chủ đề thảo luận liên tục có thể là một chiến thắng tiềm năng, miễn là thương hiệu biết cách kiểm soát và tận dụng tình thế.

Cuối cùng, câu hỏi không chỉ nằm ở việc Prada có thực sự bị ảnh hưởng tiêu cực hay không, mà còn là liệu họ có thể biến những thách thức này thành động lực để nâng tầm thương hiệu, tạo ra sự kết nối sâu sắc hơn với khách hàng của mình hay không. Nếu làm tốt, Prada không chỉ duy trì vị thế mà còn có thể vươn xa hơn trong cuộc đua khốc liệt của ngành công nghiệp xa xỉ.

Thực hiện: Khánh Hòa