Global Updates: Nike “thay máu” chiến lược – Tái định vị toàn diện dưới thời CEO Elliott Hill
Ngày đăng: 27/12/24
Vào ngày 19 tháng 12, Elliott Hill đã có buổi phát biểu đầu tiên với tư cách là giám đốc điều hành mới của Nike trước các nhà đầu tư và công bố doanh thu của công ty trong quý thứ hai. Mặc dù doanh thu trong giai đoạn này giảm 8%, Hill vẫn bày tỏ sự hài lòng trong cuộc họp và ông đã tiết lộ các bước tiếp theo trong kế hoạch xoay chuyển tình thế mới – đây là nỗ lực tái định vị doanh nghiệp.
Trong bài phát biểu khai mạc, Hill, người vừa đảm nhận vị trí lãnh đạo được hai tháng, chia sẻ rằng ông có “một tình yêu mãnh liệt dành cho công ty này”. Ông cũng khẳng định “mục tiêu duy nhất của mình là đưa công ty trở lại đúng hướng”.
Để đạt được kỳ tích như vậy, CEO Nike cho biết ông đã đến gặp những người có liên quan mật thiết đến thương hiệu – từ nhân viên đến đối tác và người tiêu dùng trên khắp thế giới nhằm thu thập những thông tin quan trọng. Phản hồi nhất quán mà doanh nhân này nhận được là: “Hãy để Nike trở thành chính Nike”.
Tại thời điểm mấu chốt, Hill nhấn mạnh rằng Nike đã “đánh mất niềm đam mê mãnh liệt với thể thao”. Tuy nhiên, ông khẳng định, điều này hiện đã được ưu tiên hàng đầu trong mọi chiến lược ở tương lai. Điều này được thể hiện rõ qua việc Nike trở lại tập trung vào việc tận dụng hiểu biết sâu sắc từ các vận động viên để thúc đẩy đổi mới và sáng tạo sản phẩm. Nhà lãnh đạo này nhấn mạnh thêm: “Với thể thao là ngôi sao dẫn đường, chúng tôi sẽ tiếp thêm năng lượng cho văn hóa và bản sắc của mình”.
Hill tiếp tục đề cập đến những thay đổi trong cấu trúc doanh nghiệp, tiết lộ rằng thương hiệu đã chuyển trọng tâm đầu tư “từ việc tạo dựng nhu cầu cho thương hiệu sang khai thác nhu cầu thông qua performance marketing trong mảng kinh doanh kỹ thuật số của Nike”. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng “những câu chuyện truyền cảm hứng” để kết nối sâu sắc hơn với khách hàng.
CEO Nike cũng nhấn mạnh rằng việc tập trung hóa đã ảnh hưởng đến các nguồn lực tại các quốc gia và thành phố trọng điểm, khiến công ty cần lên kế hoạch tái cân bằng và phân bổ lại nguồn lực cho các nhóm trong hệ sinh thái. Đồng thời, ông tiết lộ rằng doanh thu từ kênh kỹ thuật số sẽ được sử dụng để tái thiết lập một thị trường tích hợp, bao trùm toàn bộ Nike Direct và mảng bán buôn, với định hướng mới đặt người tiêu dùng làm trung tâm.
Nike sẽ trở lại ‘đường đua’ cao cấp, tập trung vào thể thao
Với những sứ mệnh này, Elliott Hill đã đưa ra các hành động trong tương lai gần mà công ty sẽ thực hiện. Có thể kể đến như:
- Nike sẽ tập trung hơn vào các môn thể thao cụ thể bằng cách triển khai các “đội ngũ chuyên sâu của từng môn thể thao” và được phân theo các nhóm nam, nữ và trẻ em. Cách tiếp cận này nhằm xác định các cơ hội mới và thúc đẩy tăng trưởng theo từng môn thể thao và từng nhóm đối tượng. Góp phần tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong từng chiến lược phát triển của thương hiệu
- Trở lại với các hoạt động quản lý nhượng quyền, Hill nhấn mạnh rằng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các hoạt động nhượng quyền thương hiệu, bao gồm dòng sản phẩm Kobe, Nike cần hành động nhanh chóng hơn. Ông đề xuất tái gia nhập thị trường với các mẫu giày cổ điển đã thành công trước đó, đồng thời phát triển các dòng sản phẩm mới nhằm thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
- Để tăng độ nhận diện cho thương hiệu một cách hiệu quả, tiếp thị sáng tạo tận dụng các vận động viên và khoảnh khắc thể thao sẽ có thể đưa thương hiệu tiến lên phía trước. Điều này bao gồm việc thực hiện “tiếp thị thể thao” và xây dựng mối liên kết sâu sắc hơn với các khu vực địa lý nơi thương hiệu đã thiết lập mối quan hệ tình cảm chặt chẽ với khách hàng, vận động viên, và những người có sức ảnh hưởng.
- Trước thực trạng lưu lượng truy cập vào Nike Direct, bao gồm cả cửa hàng trực tiếp và nền tảng kỹ thuật số, đang giảm do thiếu yếu tố mới mẻ, ông nhấn mạnh ý định đưa thương hiệu trở lại các điểm đến cao cấp hàng đầu trong ngành thể thao. Mục tiêu của ông là nâng cao trải nghiệm khách hàng và thể hiện rõ nét giá trị cốt lõi của thương hiệu.
- CEO Nike thừa nhận rằng ông cảm giác rằng các đối tác của Nike cảm thấy thương hiệu đã “quay lưng lại với họ”. Do đó, ông cam kết khôi phục lòng tin bằng cách tăng cường đầu tư vào các đối tác hiện tại như JD Sports, Foot Locker và Sports Direct, nhằm củng cố mối quan hệ và hỗ trợ sự phát triển của họ.
@nike Slip on The Wizard of Oz SB Dunks and drop in. Recipe for a perfect day in LA. ©️ & ™️ TEC #nikesb #wizardofoz
Trong phần kết của mình, nhà lãnh đạo gã khổng lồ này cho biết: “Một số kế hoạch đã được triển khai, trong khi một số khác cần được thực hiện nhanh hơn. Tôi sẽ tiếp tục đánh giá và xem coi thứ gì là cần thiết đối với thương hiệu. Tôi hiểu rằng một số quyết định này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả ngắn hạn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi đang tập trung vào tầm nhìn dài hạn. Những quyết định này được đưa ra nhằm đảm bảo sức khỏe của thương hiệu và doanh nghiệp, đồng thời tạo ra giá trị bền vững cho cổ đông. Tôi hoàn toàn tin tưởng rằng con đường dẫn đến sự phát triển bền vững và có lợi nhuận của Nike chính là thông qua thể thao”.
Thực hiện: Mỹ Tâm
