Dior được gì khi quyết không quay lưng với Johnny Depp?

Ngày đăng: 03/06/22

Trong những ngày vừa qua, tin tức Johnny Depp thắng kiện chính là lời động viên lớn nhất đối với người hâm mộ của chàng tài tử loạt phim “Cướp biển vùng Caribbean”. Có lẽ, chúng ta đã nhắc nhiều đến chiến thắng của Depp, giờ là lúc nói về chiến thắng của Dior.

Lùm xùm của Depp bắt đầu vào năm 2016, khi báo chí nhận được tin nóng hổi từ vụ việc ly hôn của cặp đôi vàng trong giới giải trí. Với cáo buộc bạo lực gia đình từ nữ diễn viên Amber Heard, Johnny Depp bị gán mác là kẻ đánh vợ sau phán quyết năm 2020 tại tòa án công lý tại Anh. Có thể nói, Hollywood dường như đã quay lưng lại với Depp khi anh xác nhận đã từ bỏ vai diễn Grindelwald trong bộ phim Fantastic Beasts 3.

Đối với nhiều người, sự thành công của nhân vật Jack Sparrow có lẽ gắn liền với tên tuổi Johnny Depp, người đã nổi tiếng trên toàn cầu với các phần của bộ phim Pirates of the Caribbean. Cụ thể hơn, thỏa thuận của vai diễn trị giá lên tới 22,5 triệu đô la trong bộ phim Cướp biển vùng Caribe phần sáu đã rời khỏi tay Depp sau khi vợ cũ của anh, Amber Heard chia sẻ một bài viết trên tờ Washington Post vào tháng 12/2018. Trong đó cô tự gọi mình là “đại diện cho nạn nhân của hành vi lạm dụng gia đình”. 

Tháng 2/ 2019, một phiên tòa khác bắt đầu từ Johnny Depp phản pháo lại bài viết của Amber. Trong đơn kiện, Depp mô tả những gì Heard viết đang ám chỉ anh là một kẻ vũ phu, nghiện rượu và đây là sự bịa đặt hoàn toàn. Nam diễn viên yêu cầu vợ cũ bồi thường cho những thiệt hại về danh tiếng và công khai xin lỗi. 

Quá trình tranh tụng bắt đầu từ ngày 12/04/2022. Xuyên suốt phiên tòa xét xử kéo dài 6 tuần, từ 22 phiên đối tụng, với hơn 100 giờ lời khai từ các nhân chứng. Vào ngày 01/06 vừa qua, tòa tuyên bố Johnny Depp thắng kiện, Amber Heard phải bồi thường chồng cũ 15 triệu USD. 

Tuy nhiên, trong thời điểm khó khăn nhất của Johnny, Dior đã có động thái gì đối với gương mặt đại diện dòng nước hoa 66 năm tuổi, Dior Sauvage?

Đoạn đường đồng hành của Dior và Johnny Depp

Từ năm 2015, Johnny Depp được chọn là gương mặt đại diện cho dòng nước hoa Dior Sauvage trứ danh đã được ra mắt từ năm 1966. Với tinh thần hoang dại, tự do và chân thật, Johnny Depp là gương mặt phù hợp cho dòng sản phẩm Dior Sauvage. 

Đứng trước cáo buộc của Amber về Depp có hành vi bạo hành từ năm 2016, hay trong phiên tòa ly hôn và bài báo vu khống của năm 2018, dấy lên cùng phong trào #Metoo trên Twitter – phong trào cất lên tiếng nói cho nạn nhân bị lạm dụng tình dục. Dù vậy trong năm 2019, người ta đã chứng kiến sự trở lại của Depp trong campaign quảng bá Dior Sauvage. Hãy nhớ rằng, Dior đã sa thải John Galliano ở vị trí giám đốc sáng tạo sau khi ông có bài ý kiến ​với người Do Thái vào năm 2011. Một sự ưu ái bất ngờ và đặc biệt dành cho Johnny Depp. 

Vậy lý do gì để Dior vẫn sát cánh bên Johnny Depp sau hàng loạt vụ bê bối?

Chiến lược kinh doanh để thu về lợi nhuận

Hơn hết, Dior cũng thể hiện được tầm nhìn bao quát, mang tính chiến lược cùng tư duy nhạy bén. Nếu scandal của đại diện truyền thông/gương mặt nhãn hiệu khiến cho số đông công chúng phẫn nộ, nhưng lại không gây bất bình cho tệp khách hàng chủ lực của thương hiệu, thì rất có thể cương vị của đại diện truyền thông/gương mặt nhãn hiệu không bị ảnh hưởng. 

Trên thực tế, với một số bê bối đời tư không đi ngược giá trị của nhóm khách hàng mà thương hiệu nhắm đến, thị phi mà nó mang tới có thể đem lại hiệu quả truyền thông tích cực. Trong trường hợp này, những người treo khẩu hiệu “anti-Depp” vốn dĩ chẳng phải khách hàng thân tín của Dior, càng không phải đối tượng mà hãng đang theo đuổi. Hơn nữa, phần lớn doanh số tiêu thụ của các nhà sản xuất nước hoa nằm ở châu Á và Đông Âu, nơi Depp chưa gây được tiếng vang như ở Anh và Mỹ. 

Kết quả thu về:

Sau phán quyết của thẩm phán vào năm 2020, Johnny Depp thua kiện trong vụ kiện cáo buộc tờ Sun của Vương quốc Anh. Kéo theo đó, doanh thu của Dior Sauvage đã tăng vọt bởi những người hâm mộ đã ủng hộ anh qua việc mua sản phẩm. Theo trang Cosmetify, lượng tìm kiếm về Sauvage trên Internet đã tăng 23%. Mẫu nước hoa kinh điển này tiếp tục chiếm vị trí dòng nước hoa nam bán chạy nhất tại The Fragrance Shop, được vinh danh ở hạng mục “Best seller” trên nhiều chuyên trang về nước hoa.

Điều đó như được chứng minh một lần nữa vào năm nay khi các tìm kiếm trên Google về nước hoa này đã tăng lên con số khổng lồ 48%, từ 823.000 lượt tìm kiếm vào tháng 3 lên 1,2 triệu vào tháng 4 – khi quá trình tố tụng bắt đầu năm 2022, theo kết quả nghiên cứu được thực hiện bởi Hey Discount. Đồng thời, lượt xem TikTok của video Sauvage cũng tăng vọt 63% trong cùng thời điểm đó. 

Sauvage trở thành mùi hương bán chạy nhất thế giới, bao gồm cả dòng dành cho nam và nữ, ngay trong khi dư luận vẫn đinh ninh rằng nước hoa Sauvage sẽ bị chặn đứng vì những ấn tượng của phái nữ dành cho Johnny sau vụ kiện bạo lực gia đình không hồi kết. 

Sự đồng cảm và ủng hộ “chàng thơ”

Đối với các nhà mốt xa xỉ, họ hoàn toàn có thể cắt đứt hợp đồng với gương mặt đại diện trước với scandal. Có thể kể đến thông báo ngừng hợp tác của hàng loạt các thương hiệu xa xỉ Porsche, Bvlgari, Chioture, Louis Vuitton đối với bê bối tình dục của Ngô Diệc Phàm hay Prada trượt dốc cổ phiếu sau bê bối bỏ con của Trịnh Sảng. Gã khổng lồ thời trang Pháp vẫn tiếp tục giữ hình tượng của Johnny Depp trong campaign quảng bá Eau Sauvage Elixir.

Có thể thấy rằng, việc ra mắt chiến dịch quảng bá trong thời điểm đầy phức tạp có thể được coi là bước đi rủi ro. Tuy nhiên, khi cáo buộc lạm dụng của Johnny Depp chỉ đến từ một phía từ Amber Heard, Dior đã khẳng định tinh thần ủng hộ đối với nam tài tử Hollywood từ thời điểm cũng như ý nghĩa chiến dịch. 

Tom Leonard nhà báo tại Daily Mail có chia sẻ:“Người Pháp không dễ bị lung lay trước tranh cãi như ở Anh với Mỹ nơi dấy lên phong trào. Họ yêu quý Johnny và mong muốn những điều tốt đẹp sẽ đến với anh.” 

Đứng trước cáo buộc mang tính một chiều từ Amber Heard – vợ cũ của Johnny Depp, nhà mốt quyết định chơi chiêu “Im lặng là vàng”, không đưa ra quyết định nóng vội và mang tính cực đoan khi mọi sự còn chưa tới lúc hạ hồi phân giải và chờ đợi luật pháp vào cuộc. Nên nhớ rằng, nhiều thương hiệu có cách đơn phương chấm dứt hợp đồng khi đại sứ/gương mặt nhãn hàng của họ vướng bê bối đời tư. Tuy nhiên thay vì “phủi tay” phũ phàng, Dior một mực đứng về phía tài từ mà không cần lên tiếng. 

Kết quả thu về:

Với hành động đẹp mà thương hiệu dành cho nam diễn viên, người hâm mộ đã nâng Dior lên một tầm cao mới trong nhận thức. Trong một bài đăng giới thiệu về tác phẩm túi Lady Dior do nghệ nhân lỗi lạc Fabrizio Plessi thiết kế, Fanpage Dior đã nhận được phản ứng vô cùng tích cực từ người hâm mộ Johnny Depp. 

Theo đó, người hâm mộ không chỉ ca ngợi tuyệt tác do nghệ nhân Fabrizio Plessi làm ra, mà còn để lại những dòng tri ân cho chính Dior. Người ta trân trọng thương hiệu bởi di sản vô giá mà Dior để lại cho đời, đồng thời đề cao tính nhân văn khi thương hiệu có cách ứng xử vô cùng tinh tế trước bê bối đời tư của gương mặt đại diện.

Kết luận:

Không còn quan trọng về việc thu lời hay sự đồng cảm với Depp, phương thức xử lý khủng hoảng một cách tinh tế và chiến lược kinh doanh gây nên tranh cãi của Dior đã thúc đẩy doanh số cũng như thu về một lượng lớn khách hàng trung thành và đã tạo ra ‘brand love’ trong những người ủng hộ Johnny Depp. 

Thực hiện: Trung Kisuke