Style-Republik đối thoại cùng nhà sáng lập và giám đốc điều hành thương hiệu mỹ phẩm “Magic for skin”- G.G.G

Ngày đăng: 23/07/20

Ngành công nghiệp làm đẹp vốn đã phát triển hưng thịnh trong xã hội hiện đại, ước tính giá trị toàn cầu của ngành hàng là vào khoảng 532 tỉ usd. Tại thị trường Việt Nam, hầu hết các brand thống lĩnh thị trường thuộc các tập đoàn đa quốc gia, đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Mỹ và các quốc gia Châu Âu. Một vài năm trở lại đây, một số start- up mới đã xuất hiện, bước vào cuộc chơi, khai thác thị trường mỹ phẩm Việt Nam còn non trẻ nhưng đầy tiềm năng. Trong số đó, G.G.G nổi bật với hình ảnh đậm nét, sắc sảo và cuốn hút, gây chú ý trên thị trường và có những bước tiến nhanh trong việc phát triển thị trường.

Style-republik đã có một cuộc gặp gỡ thân mật để trò chuyện cùng chị Trang Nguyễn – founder của B HAPPY Cosmetics, chủ sở hữu brand G.G.G để hiểu thêm hơn về quá trình gầy dựng một start-up làm đẹp trong cuộc chơi đầy cạnh tranh này.

“Magic for skin” – sứ mệnh và sự cam kết về chất lượng của G.G.G đối với người tiêu dùng

Thương hiệu G.G.G chỉ mới hơn một năm xuất hiện đã ít nhiều có được sự nhận diện tốt với giới trẻ; nhưng đối với những người còn lạ lẫm với thương hiệu thì điều gì là cốt lõi để giới thiệu về G.G.G?

G.G.G là thương hiệu skincare cao cấp, được nghiên cứu và sản xuất tại Hàn Quốc, đem đến những sản phẩm mới, hiệu quả cao, an toàn và lành tính cho da; mang tính đột phá trên thị trường, tạo nên sự biến đổi nhiệm màu cho làn da.

Chúng tôi lựa chọn và chỉ hợp tác với các nhà sản xuất lớn, uy tín, đảm bảo nguồn nguyên liệu và kỹ thuật sản xuất tiên tiến, cho ra đời những sản phẩm chất lượng luxury.

Định vị của G.G.G là “ affordable luxury”- sản phẩm cao cấp với mức giá dễ tiếp cận nhờ vào việc tiết chế, không sử dụng bao bì cầu kỳ, tập trung vào phát triển công thức tốt nhất, đảm bảo đem lại hiệu quả cải thiện da vượt mong đợi của khách hàng.

Đối tượng khách hàng chính của G.G.G từ 20- 35 tuổi, là những người yêu làm đẹp, thật sự quan tâm và đề cao chất lượng sản phẩm. Hiện tại G.G.G đã có mặt ở hầu hết các hệ thống phân phối lớn và uy tín như Hasaki, Watson, AEON Wellness, Beauty Box… và các trang thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada…

Tại sao “Magic for skin” – Phép màu dành cho làn da lại là slogan của G.G.G?

Chúng tôi hiểu rằng điều đầu tiên và quan trọng nhất là từng sản phẩm của mình phải làm cho khách hàng ĐẸP hơn. Do vậy, công thức của G.G.G được phát triển theo hướng đơn giản mà mạnh mẽ, lựa chọn các active ingredients đem lại hiệu quả cao nhưng vẫn phải an toàn và dịu nhẹ cho da. Bên cạnh đó, việc chăm sóc da cũng chính là việc chăm sóc và nuông chiều bản thân nên chúng tôi cũng rất chú trọng vào khâu thiết kế sao cho hình ảnh đẹp, màu sắc vui tươi và cảm giác sử dụng thú vị.

Tên gọi G.G.G là viết tắt của 3 từ liên quan đến ánh sáng, đến sự lấp lánh ( Glow. Glitter. Glare)~ chúng tôi mong rằng, những món mĩ phẩm của G.G.G sẽ đem lại những khoảnh khắc lấp lánh, vui vẻ và hạnh phúc cho khách hàng, như những magic moments (giây phút diệu kỳ) trong cuộc sống.

Đơn cử như sản phẩm Pore detox Bubble cleanser mới ra mắt~ là sản phẩm đem lại hiệu quả rõ rệt và cảm giác sử dụng thật sự magic. Sản phẩm này tích hợp ưu điểm của mặt nạ oxy detox, mặt nạ đất sét và sữa rửa mặt; ban đầu khi thoa lên da thì sản phẩm là mặt nạ đất sét, sau đó sẽ biến hình thành bọt oxy, rồi thành sữa rửa mặt~ bạn sẽ nghe tiếng bọt oxy sủi lóc póc trên da rất thú vị; sau khi rửa sạch, làn da sẽ trở nên sáng mịn, nhẹ nhõm, mụn đầu đen cũng được làm sạch triệt để. Thế có phải là “magic for skin” không nè?

Nếu bạn dành thời gian tìm hiểu thì từng sản phẩm của G.G.G đều chứa đựng những điều magic nho nhỏ như vậy đó.

Các xu thế làm đẹp trên thế giới mới được G.G.G tiếp nhận và thích ứng như thế nào tại thị trường châu Á nói chung và tại Việt Nam nói riêng?

Chúng tôi xác định rằng nền tảng lớn nhất của mình phải đến từ sản phẩm; G.G.G phải đem đến sản phẩm khiến khách hàng hài lòng, ngạc nhiên với chất lượng vượt kỳ vọng. Để làm được điều đó, chúng tôi liên tục quan sát, lắng nghe nhu cầu của người tiêu dùng, sự biến đổi trong môi trường sống, trong thói quen làm đẹp v..v.. và xu thế làm đẹp trên thế giới, tìm tòi những dạng công thức mới, những loại thành phần mới được khám phá…

Điều có thể coi là may mắn và cũng là thế mạnh của B Happy cosmetics chính là nằm ở khâu sản xuất và nghiên cứu. Chúng tôi có kinh nghiệm và hiểu biết sâu trong ngành và có sự hợp tác chặt chẽ với các nhà sản xuất lớn, được chia sẻ những thông tin về xu hướng mới trong việc phát triển công thức. Thế mạnh này giúp cho G.G.G tự tin sẽ đem lại sự cải thiện rõ rệt cho làn da khách hàng.

Sau hơn 1 năm ra mắt, G.G.G đã giới thiệu được tới thị trường những sản phẩm nào? Liệu chị có thể bật mí những sản phẩm sắp ra mắt không? và G.G.G có yêu cầu người dùng theo một chu trình skincare đặc biệt nào để đem lại hiệu quả rõ rệt không?

Sau hơn 1 năm, G.G.G đã giới thiệu đến thị trường 6 sản phẩm và sắp tới sẽ còn nhiều magic item nữa.

Định hướng phát triển công thức của G.G.G là simple & strong- đơn giản và mạnh mẽ. Đối tượng chính chúng tôi hướng đến là giới trẻ, năng động nên tiêu chí đơn giản, nhanh, gọn cũng đượt đặt lên hàng đầu. Khách hàng của G.G.G không nhất thiết phải layering quá nhiều, sử dụng quá nhiều bước dưỡng da, chỉ cần lắng nghe đặc điểm làn da của mình và lựa chọn 1-2 sản phẩm phù hợp là đã có thể hài lòng với hiệu quả chăm sóc da.

Dòng sản phẩm tiêu biểu của G.G.G là color series serum- bộ serum 3 sắc màu. Điểm cơ bản của 3 bạn này là 10%HA giúp cấp nước và giữ nước, tạo cho bạn nền tảng làn da khoẻ mạnh, căng mượt. Serum dạng gel, thẩm thấu nhanh, phù hợp khí hậu nóng ẩm của Việt Nam & làn da vốn thường hay đổ nhiều dầu; mỗi màu dành cho một nhu cầu khác nhau. Màu hồng giúp dưỡng sáng, cấp nước cho da căng bóng, sáng mịn nhờ HA và 5% Niacinamide. Màu cam là serum cam nghệ đầu tiên trên thị trường, giúp dưỡng sáng, mờ thâm và ngừa mụn, dành cho các bạn da nhờn, da tổn thương sau mụn. Serum xanh lại là cứu cánh cho làn da khô, cấp ẩm sâu, ngừa lão hoá nhờ thành phần retinol-liked chiết xuất từ các loại hoa như Hisbiscus, Cadenlula và Neem…

Ngoài Serum thì G.G.G còn có magic items khác như Bubble cleanser đã nói ở trên và dòng mặt nạ lấp lánh, giúp cho bước chăm sóc, làm sạch tế bào da chết và dưỡng da trở nên thú vị hơn với texture lấp lánh và sooo much instagrammable, các bạn có thể vừa đắp mặt nạ cùng bạn bè, cùng selfie thật thú vị.

Liệu có câu chuyện hay ẩn ý thú vị gì đằng sau việc lựa chọn cái tên B Happy Cosmetics? Liệu đã có hoạch định lâu dài nào được đề ra cho công ty?

Mình đã tốn thời gian khá lâu để quyết định tên brand, quyết định sản phẩm sẽ ra mắt thế nhưng đến khi bắt tay vào làm thì mới chợt nhớ ra là chưa quyết định tên công ty ( cười lớn)… Ngồi ngẫm nghĩ, mình thấy rằng mấu chốt của việc ra mở công ty là vì mình muốn tạo nên một công ty Hạnh phúc, một môi trường làm việc Hạnh phúc. Do vậy, mình lấy tên công ty là B Happy; với mong muốn đem lại Hạnh phúc cho nhân viên, cho khách hàng và cho đối tác- bất cứ ai làm việc với B Happy cũng cảm nhận được sự chân thành từ đội ngũ của mình.

Hiện tại, team B Happy còn ít người nhưng đều là những cộng sự năng động, nhiệt tình, làm việc hăng say, nhiệt thành, cùng nhau gầy dựng ước mơ xây dựng B Happy thành công ty mỹ phẩm lớn mạnh, xây dựng nền tảng vững chắc tại Việt Nam và vươn ra thị trường nước ngoài.

Trước khi thành lập B Happy Cosmetics, chị đã có vốn kinh nghiệm và kiến thức tích lũy nào để giúp cho việc thiết lập, vận hành và hoạch định của công ty trở nên hiệu quả đến như vậy chỉ sau một thời gian ngắn?

Mình bắt đầu làm trong ngành mỹ phẩm từ khi vừa tốt nghiệp ĐH, tính đến nay đã là 17 năm, trải qua các vị trí từ sales, training, marketing và phát triển thị trường, phát triển sản phẩm… Vị trí gần nhất trước khi xây dựng B Happy của mình là GM ( General Manager) tại LG-Vina cosmetics. Trải qua mọi công đoạn, từ nghiên cứu phát triển sản phẩm đến đưa sản phẩm ra thị trường, gia tài của mình kha khá những campaign launch thành công của O HUI, Whoo, SU:M 37, Essance, E’zup, Lacvert…giúp cho mình có hiểu biết và kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm. Suốt một thời gian dài phát triển sản phẩm với R&D ( Research and Development- Viện nghiên cứu ) của Hàn Quốc giúp cho mình biết đến và tạo được mối quan hệ tốt với các nhà sản xuất lớn, đảm bảo cho nguồn công thức mới, chất lượng cao của G.G.G. Thế mạnh này cũng chính là điều khiến mình có thể tự tin ra mắt G.G.G bởi trên hết, mình hiểu rằng chất lượng của sản phẩm đảm bảo cho sự thành công.

B Happy Cosmetics dường như là một môi trường năng động, tích cực và vui tươi. Là một start-up trẻ, liệu rằng cơ hội việc làm có mở rộng cửa cho những người trẻ tại đây? Những thói quen và tố chất nào của họ sẽ phù hợp với môi trường và định hướng xây dựng của B Happy Cosmetics?

Chính là một start-up nên B Happy Cosmetics luôn giành cơ hội việc làm cho những người trẻ nhiệt huyết, đam mê lĩnh vực làm đẹp. Tố chất sẽ giúp những ứng viên trở nên sáng giá là sự tinh nhạy và chân thành. Nhân lực hiện tại của G.G.G đều là những người tinh nhuệ và nhạy bén trong cách thức suy nghĩ, hoạt động. Team hiện tại không quá nhiều người nhưng các bạn đảm nhiệm rất tốt vai trò và trọng trách công việc, cũng như linh động giúp đỡ nhau và hợp tác hiệu quả. Trên hết vẫn là sự kết nối chặt chẽ giữa các thành viên. Còn về sự chân thành, đó chính là sự hết lòng, tận tâm trong từng công việc, trong từng hoạt động hướng tới khách hàng, từ phát triển công thức đến những gói hàng, những hoạt động chăm sóc khách hàng.

Ngoài ra, mô hình tinh gọn của start-up giúp các bạn phát huy tối đa năng lực và sự sáng tạo của cá nhân. Đây cũng chính là điểm hấp dẫn với những thành viên muốn trải nghiệm thử thách, muốn tiếp nhận những thách thức và được tưởng thưởng bằng hương vị thành công do chính mình tạo nên.

Style-Republik xin cảm ơn chị bởi cuộc đối thoại cởi mở và giàu cảm hứng này.

Thực hiện: Fellini Rose