Tương lai của ngành làm đẹp là sự trở lại của các hoạt động quảng cáo ngoại tuyến?
Ngày đăng: 15/10/24
Để tiếp cận được khách hàng, các thương hiệu mỹ phẩm dường như đang trở lại với hình thức quảng cáo truyền thống.
Ngành công nghiệp mỹ phẩm toàn cầu là một gã khổng lồ không ngừng phát triển. Mặc dù trải qua khủng hoảng kinh tế, ngành này vẫn tăng trưởng với tốc độ ấn tượng và dự kiến sẽ đạt giá trị 580 tỷ USD vào năm 2027. Các thương hiệu mới, từ những người nổi tiếng đến những tên tuổi nổi bật trong ngành làm đẹp, liên tục xuất hiện, làm phong phú thêm “đường đua” hấp dẫn này.
Thị trường luôn chào đón những sản phẩm sáng tạo và độc đáo mỗi ngày, các công ty ráo riết tìm kiếm những đại sứ có sức ảnh hưởng, đồng thời tái cấu trúc lực lượng lao động của mình nhằm tối ưu hóa lợi nhuận. Cạnh tranh diễn ra gay gắt, và việc nổi bật bằng cách đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng, thuyết phục họ chọn sản phẩm của thương hiệu mình thay vì đối thủ là một thách thức vô cùng lớn.
Từ Online đến Offline
Làm thế nào để các thương hiệu có thể gia tăng sự trung thành và giữ chân khách hàng của họ? Câu trả lời thường nằm ở việc tạo ra một cộng đồng và tận dụng tối đa mọi kênh trực tuyến, bắt đầu từ mạng xã hội. Các chiến lược ưu tiên kỹ thuật số mang lại nhiều lợi ích: giúp hiểu rõ hơn về khách hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, cho phép điều chỉnh sản phẩm theo nhu cầu thị trường và phản ứng nhanh chóng với những xu hướng mới. Hơn nữa, chúng còn hỗ trợ xây dựng các chiến dịch quảng cáo trực tuyến được nhắm đến đối tượng chính xác hơn, tăng cường hiệu quả thông qua sự hợp tác với những người nổi tiếng và influencer đang có lượng người theo dõi ngày càng tăng vì họ rất hào hứng chia sẻ nội dung cùng với người theo dõi và gia đình của mình.
Về cơ bản, các thương hiệu có thể dễ dàng tạo ra một vũ trụ ngôn ngữ và hình ảnh phản ánh đúng những gì mà công ty họ đại diện dựa vào các nền tảng trực tuyến, từ đó dễ dàng tiếp cận các nhà bán lẻ lớn và có nhiều cơ hội trong mắt nhà đầu tư, người tiêu dùng hơn. Tuy nhiên, chiến lược này cũng có những nhược điểm. Chẳng hạn, ngay cả khi một chiến dịch kỹ thuật số hoạt động hiệu quả, nó thường chỉ tiếp cận những khách hàng đã có trong hệ sinh thái của thương hiệu và giới hạn ở những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội.
Trong một thị trường năng động như vậy, điều đó là chưa đủ. Quan trọng là phải lựa chọn tiếp thị đa kênh, với cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm, tích hợp tất cả các kênh, mang đến trải nghiệm thương hiệu thống nhất và mạch lạc tại các cửa hàng vật lý, ứng dụng và trang web, đồng thời bổ sung các chiến dịch ứng dụng kỹ thuật số vào quảng cáo ngoài trời (OOH).
Sự trở lại của quảng cáo theo phong cách cũ
Trong một lĩnh vực tràn ngập các sản phẩm và sự ra mắt mới, quảng cáo OOH cùng với trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng tạo ra sự hiện diện hữu hình trong thế giới thực, điều này rất cần thiết để xây dựng lòng tin và mức độ nhận diện thương hiệu. Do đó, để nổi bật và mở rộng tệp khách hàng, ngày càng nhiều thương hiệu mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân trước đây chỉ phục vụ trực tuyến đã mở các cửa hàng bán lẻ, bán hàng thông qua các siêu thị hoặc cửa hàng tại địa phương, tổ chức các cửa hàng pop-up và đầu tư vào những hình thức quảng cáo truyền thống như biển quảng cáo, bọc taxi và quảng cáo dán tường.
Summer Fridays và Patrick Ta Beauty là 2 trong số những thương hiệu nhận thấy nhu cầu về các trải nghiệm mang tính vật lý hơn (về sản phẩm và bao bì) của người tiêu dùng thời gian gần đây. Dòng mỹ phẩm danh tiếng do chính nghệ sĩ trang điểm Patrick Ta sáng lập mới đây đã triển khai chiến dịch quảng cáo ngoài trời lớn đầu tiên, bao gồm biển quảng cáo, quảng cáo tại Times Square và quảng cáo trên truyền hình. Toàn bộ chiến dịch xoay quanh khẩu hiệu “Beauty that brings you out” và khái niệm tự nhận thức, tập trung vào những câu chuyện về thế hệ đầu tiên và thứ hai của người Mỹ để gợi lên cảm xúc và thu hút khách hàng tiềm năng.
Vì sao các thương hiệu làm đẹp nên áp dụng phương thức bán hàng Offline?
Việc triển khai quảng cáo ngoài trời mang lại cho các thương hiệu mỹ phẩm hướng tiếp cận, tương tác và mở rộng đối tượng khách hàng một cách mạnh mẽ, miễn là chiến lược được thiết kế chặt chẽ. Các mục tiêu, đối tượng mục tiêu và vị trí chiến lược cần được xác định rõ ràng, lựa chọn cẩn thận. Hình ảnh thu hút nên thể hiện hiệu quả của sản phẩm, đi kèm với những khẩu hiệu ngắn gọn, dễ đọc từ xa.
Những lợi ích của quảng cáo OOH bao gồm cơ hội tiếp cận đối tượng rộng lớn và đa dạng, tạo ra sức hấp dẫn giữa các thế hệ và tăng cường hiệu quả cũng như tính ghi nhớ của các chiến dịch quảng cáo khi chúng trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày. Kết hợp với các nỗ lực trực tuyến, các chiến lược ngoại tuyến giúp hình thành nhận thức thương hiệu mạnh mẽ từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
Thực hiện: Elio
Chuyển ngữ theo Nss G-Club
