[Fashion Jobs Of The Week] Việc làm thời trang tại H&M, Uniqlo và Adidas

Ngày đăng: 11/05/21

Chuyên mục Fashion Jobs Of The Week từ Style-Republik hỗ trợ các thương hiệu thời trang chia sẻ các thông tin về cơ hội việc làm thời trang với vai trò một chiếc cầu nối, gắn kết những người hoạt động thời trang tại Việt Nam.

Với nhu cầu phát triển quảng bá, nâng cao chất lượng dịch vụ, các thương hiệu H&M, Uniqlo và Adidas hiện đang tuyển nhiều vị trí việc làm thời trang để bổ sung vào đội ngũ nhân sự của mình.

---

Uniqlo – Customer Services Staff

Mô tả công việc

• Trả lời các cuộc gọi trong nước, email và trò chuyện trực tiếp từ khách hàng trong mục tiêu SLA của ngành, cung cấp dịch vụ chất lượng cao vượt trên mong đợi của khách hàng.
• Xác định các vấn đề về yêu cầu của khách hàng, yêu cầu và khiếu nại liên quan đến các sản phẩm của Uniqlo và hỗ trợ dịch vụ thương mại điện tử và vận hành cửa hàng.
• Cung cấp các giải pháp và dịch vụ khách hàng tốt để hài lòng khách hàng.
• Theo dõi các cuộc gọi và email của khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn thành.
• Lưu giữ tư liệu tất cả các yêu cầu theo quy trình vận hành tiêu chuẩn.

Yêu cầu

• Tốt nghiệp đại học trong bất kỳ lĩnh vực nào.
• Có kinh nghiệm telesale (tối thiểu 1 – 2 năm) sẽ là một lợi thế. Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, đặc biệt về thương mại điện tử, ngành bán lẻ là một điểm cộng.
• Đam mê, kiên nhẫn và sẵn sàng giúp đỡ để xác định lý do và giải quyết các yêu cầu / khiếu nại của khách hàng.
• Tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm.
• Thành thạo tiếng Anh và tiếng Việt (cả bằng văn bản và giao tiếp).
• Thành thạo tin học văn phòng.
• Kỹ năng giao tiếp tốt với khả năng xây dựng và thúc đẩy các mối quan hệ làm việc nhóm mạnh mẽ, nội bộ lẫn ngoại bộ. 
• Khả năng xử lý tình huống căng thẳng một cách thích hợp và xử lý khối lượng công việc cao.
• Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.

Cách thức ứng tuyển: Tại đây

H&M – Visual Merchandiser (Phụ trách trưng bày sản phẩm)

Mô tả công việc: 

• Trưng bày các thiết kế theo guideline của hãng. Cùng với quản lý cửa hàng tối đa hóa và thúc đẩy các cơ hội thương mại trong cửa hàng theo hướng dẫn thương hiệu.
• Cần trang bị các kiến thức thời trang.
• Cập nhật các xu hướng thời trang và kỹ thuật tạo kiểu hiện tại để dự đoán nhu cầu của khách hàng.
• Chia sẻ, truyền cảm hứng và truyền đạt cho nhân viên cửa hàng thông tin xu hướng theo mùa.
• Đáp ứng mong đợi của khách hàng theo tiêu chuẩn H&M.
• Hỗ trợ cửa hàng để cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
• Theo sát nhận diện thương hiệu qua sổ tay thương mại và đảm bảo mannequin được trình bày đúng với tinh thần thương hiệu.
• Đặt đường chỉ dẫn màu đỏ hướng từ Windows Display đến khu vực gợi ý các sản phẩm có thể mua được.
• Chăm sóc, bảo quản các mặt hàng tại cửa hàng cùng team
• Duy trì concept thống nhất từ layout, vị trí và định hướng. 
• Phát động và duy trì tất cả các chiến dịch bán hàng và hoạt động đúng hạn theo tiêu chuẩn H&M.
• Xác định cơ hội để tăng sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy bán hàng.
• Theo dõi hoạt động bán hàng và thực hiện các công tác để đạt được mục tiêu bán hàng.
• Hỗ trợ team nâng cao dịch vụ khách hàng và kinh nghiệm làm việc trong cửa hàng. Cùng với quản lý cửa hàng, đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu pháp lý và chính sách H&M được đáp ứng.
• Đánh giá và phát triển kỹ năng về thẩm mỹ và thương mại của nhân viên tại cửa hàng. 
• Sắp xếp, cung cấp và đào tạo trực quan cho tất cả các đồng nghiệp để hỗ trợ trình bày các mặt hàng phù hợp với định hướng thương hiệu.
• Tìm kiếm VM phù hợp kế nhiệm.
• Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động trưng bày cửa sổ và bán hàng tuân thủ luật pháp địa phương.

Xem thêm JD tại đây

Yêu cầu & Quyền lợi

• Thành thạo tiếng Anh
• Có kỹ năng giao tiếp tốt
• Có kiến thức thời trang
• Có khả năng lãnh đạo và ngoại giao
• Đặt khách hàng là trung tâm

Cách thức ứng tuyển

• Ứng tuyển tại đây

Adidas – Senior Footwear Designer

Mô tả công việc

• Dẫn dắt quá trình phát triển sáng tạo concept hoặc danh mục để tiếp cận người tiêu dùng ở nhiều nền tảng, từ 2D đến bán lẻ đến kỹ thuật số.
• Phát triển các concept và chiến lược sáng tạo. 
• Làm việc với nhóm Thiết kế sản phẩm và các phòng ban liên quan.
• Làm việc với các agency, biên tập viên, freelancer, nhiếp ảnh gia, v.v. để thực hiện các ý tưởng sáng tạo.
• Xem xét và phê duyệt các giai đoạn sản xuất sáng tạo.
• Tối đa hóa kết quả trong phạm vi ngân sách và khung thời gian nhất định.
• Tham gia xây dựng các chiến lược Định hướng Sáng tạo hàng năm và dài hạn.
• Trình bày và truyền đạt các ý tưởng sáng tạo một cách rõ ràng để bán cho khách hàng, nhà đầu tư.
• Xác định các cơ hội phát triển và đổi mới, đồng thời khởi xướng/đề xuất các dự án của riêng mình.
• Tìm kiếm các tài nguyên Thiết kế mới đáp ứng đẳng cấp thế giới.

Yêu cầu

• Thành thạo về tin học văn phòng: Excel, Word, PowerPoint, Outlook
• Thành thạo các ứng dụng thiết kế
• Có kỹ năng hình ảnh và ngôn từ mạnh mẽ
• Chỉ đạo nghệ thuật cho các buổi chụp ảnh, đánh giá và phê duyệt trước khi phát hành cho báo chí
• Tiếng Anh trôi chảy
• Tốt nghiệp bằng đại học chuyên ngành Thiết kế
• Có ít nhất 6-8 năm kinh nghiệm thiết kế Thời trang thể thao/Mặt hàng Thể thao hoặc tương đương
• Niềm đam mê dành cho Adidas và sứ mệnh của hãng
• Đam mê thể thao, văn hóa, thiết kế

Cách thức ứng tuyển: Xem tại đây

—-

Thực hiện: Mỹ Đỗ