The Ordinary và lời giải cho câu đố: Mỹ phẩm dưỡng da tốt có nhất thiết phải đắt tiền?
Ngày đăng: 07/12/20
Trong guồng quay không ngừng tạo ra sản phẩm mới của ngành công nghiệp mỹ phẩm trị giá tỷ đô, một lập trình viên máy tính đã đi ngược dòng để tạo ra thương hiệu làm đẹp The Ordinary như một lời giải cho một câu đố: Mỹ phẩm dưỡng da tốt có nhất thiết phải đắt tiền?
Từ lâu nay các hãng sản xuất mỹ phẩm dưỡng da đã đưa ra một thông điệp, để sở hữu làn da hoàn hảo bạn cần chi cho các mỹ phẩm đắt tiền với những thành phần hóa học được chiết xuất từ những loại nguyên liệu quý giá. Và dĩ nhiên, giá của chúng không thể rẻ được, nhất là với những sản phẩm chống lão hóa có công dụng khắc phục những khuyết điểm trên da như nếp nhăn, đốm thâm…
Trên bao bì các loại mỹ phẩm, hàng loạt thành phần phức tạp khiến người tiêu dùng hoang mang và họ chỉ biết tin vào lời quảng cáo của các tay “copywriting” sành sỏi về hiệu quả mà họ có được khi sử dụng sản phẩm.
Sự ra đời của The Ordinary – Sự khiêu khích với ngành làm đẹp
Người sáng lập và C.E.O. của Deciem, Brandon Truaxe, ra mắt The Ordinary vào Tháng 8 năm 2016, gần như là một sự khiêu khích với ngành làm đẹp. Brandon Truaxe, là một lập trình viên máy tính trước khi bắt đầu lấn sân sang mảng kinh doanh làm đẹp. Anh ấy nảy ra ý tưởng cho Deciem (công ty mẹ của The Ordinary) sau khi làm việc trên phần mềm cho một phòng thí nghiệm chăm sóc da và nhận thấy sự khác biệt lớn giữa chi phí nguyên liệu thô và giá thành phẩm.
Nhiều hóa chất được sử dụng trong chăm sóc da, như niacinamide (một chất chống mụn) và axit hyaluronic (một yếu tố dưỡng ẩm làm se lỗ chân lông), là những chất cần ít chi phí để sản xuất nhưng lại được các công ty chăm sóc da ca tụng như phép màu khi pha trộn chúng lại với nhau và cho vào kem dưỡng. Truaxe đã quyết rằng mình có thể tạo nên những chất này tại phòng thí nghiệm ở dạng tinh khiết và đơn thuần nhất, để từ đó không cần đến trung gian và bán chúng đi với giá thành thấp hơn đáng kể giá cả ngoài thị trường.
Hành động này, được xem như một “cuộc cách mạng” hoặc “một cú đánh” vào ngành làm đẹp. Tuy nhiên, điều gì đến thì sẽ đến, bởi vì đây là thời đại mà người tiêu dùng ngày càng thông minh và có chọn lọc hơn, thay vì tin tưởng mù quáng vào lời của các nhà quảng cáo.
Vì sao hướng đi táo bạo của The Ordinary lại thành công?
Các sản phẩm của The Ordinary thường có giá dưới 10 đô la, một lời mời gọi hấp dẫn đối với người tiêu dùng và cũng dễ dàng khiến khách hàng móc ví để trải nghiệm sản phẩm.
Loại bỏ những thứ không cần thiết
Với The Ordinary, không bao bì bóng bẩy hay đáng yêu (điều thường thấy ở các thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc). Bao bì tối giản và thậm chí không có hương liệu. Cái tên của sản phẩm đã nói lên thành phần của chúng.
Ví dụ, The Ordinary Niacinamide 10% + Zinc 1% chứa niacinamide và kẽm là chính. The Ordinary 100% Cold-Pressed Virgin Oil chính xác như tên gọi, chỉ có một thành phần là dầu nguyên chất. Bằng cách tập trung vào công dụng chính của các thành phần, The Ordinary có thể giảm chi phí sản xuất tối đa và bán sản phẩm của họ với giá thấp.
Không sử dụng hình thức marketing
Trong khi đa số các thương hiệu mỹ phẩm hiện nay chi bội tiền cho bao bì để nhận diện thương hiệu, đến các campaign quảng cáo để sản phẩm xuất hiện cùng với các ngôi sao danh tiếng, tiền quảng cáo trên báo chí và truyền thông thì The Ordinary nói không với quảng bá.
The Ordinary cũng không tung ra những bộ sưu tập sản phẩm như “ngăn ngừa dấu hiệu lão hóa”, họ chỉ đơn giản là giải thích về sản phẩm. Họ chi tiền cho kiểm tra và sản xuất. Chi phí cho marketing ở mức thấp nhất có thể.
Có sự đỡ đầu từ công ty mẹ Deciem
Công ty mẹ của The Ordinary là Deciem, công ty này cũng thành công với các thương hiệu chăm sóc da như Hylamide và NIOD. Điều này giúp công ty có đủ nguồn tài chính, nhân lực và tài nguyên cho công cuộc thử nghiệm cho The Ordinary.
Tuy nhiên, mặc dù thành công với triết lý kinh doanh mỹ phẩm chất lượng nhưng giá thành phải chăng, The Ordinary cũng không hẳn là được lòng tất cả những người tiêu dùng, nhất là những người ghét môn hóa. Và hãy tưởng tượng xem, nếu bạn đến với một cửa hàng mỹ phẩm, cầm trên tay một món hàng xinh xinh, khi mở nắp mùi hương ngọt ngào lan tỏa, đây cũng là một trải nghiệm mua sắm giúp giảm stress cuối tuần hơn là việc phải vùi đầu vào tìm hiểu các thành phần hóa học của mỹ phẩm trước khi sử dụng chứ? Và tất nhiên, sẽ có những đối tượng muốn mua mỹ phẩm còn vì niềm vui của việc chăm sóc da và nâng niu bản thân.
Nhưng dù sao, giờ đây, khi muốn mua một loại tinh chất dưỡng da thuần khiết nhất hữu dụng hay vì công thức tổng hợp, chúng ta có thể nghĩ đến The Ordinary. Hãy hoan hô vì mức giá phải chăng mà thương hiệu đã đề ra!
Thực hiện: Hoàng Khôi
