4 bí mật khi bày trí cửa hàng mà những người kinh doanh thời trang nhỏ cần biết
Ngày đăng: 27/05/20
Vì sao cùng những thiết kế tương đồng, mức giá tương đương, thế nhưng khách hàng khi bước chân vào cửa hàng đối thủ lại vui vẻ ra về những túi hàng to, còn khách hàng bước chân vào cửa hàng của bạn chỉ xem rồi thôi? Phải chăng là do nhân viên chưa đủ niềm nở hay do bạn chưa biết cách bày trí cửa hàng có đủ khả năng kích thích tâm trạng mua sắm của các quý cô?
“Visual merchandising” (tạm dịch: bán hàng trực quan) có tác động rất lớn đến trải nghiệm của khách hàng khi bước chân vào cửa hàng của bạn. Sau đây là 4 bí mật khi bày trí cửa hàng mà chủ các thương hiệu thời trang nhỏ hay những ai kinh doanh thời trang cần biết.
Màu sắc có sức tác động rất lớn
Không phải ngẫu nhiên, mà theo nghiên cứu khoa học, những quyển sách có bìa sắc chủ đạo thuộc gam màu rực rỡ như đỏ, cam… bán chạy hơn những bìa sách có màu trầm buồn. Màu sắc có thể quyết định thành hay bại trong việc thu hút khách hàng đặt chân vào tham quan cửa hàng của bạn. Tất nhiên, điều này không có nghĩa là nên trưng bày những bộ trang phục “color block” ở mặt tiền để hút khách bước vào. Thay vào đó, bạn cần nghiên cứu tổng thể màu sắc sao cho phù hợp, từ màu không gian, màu cây xanh trang trí… điều cốt yếu là tất cả đều giúp tôn lên trang phục chủ đạo ở trước cửa hàng và mang lại cảm giác thoải mái cho khách hàng. Và cho dù họ không bước ngay vào cửa hàng khi nhìn thấy, nhưng ít ra gam màu ấy cũng đi vào tâm trí họ. Họ có thể nhắc với bạn bè rằng “à mình nên đi cửa hàng đó, vì tôi nhớ họ trưng bày rất đẹp…”.
Điểm nhấn trong không gian rất quan trọng
Có những “mẹo” thu hút sự chú ý của khách hàng mà các chuyên gia về “visual merchandising” luôn giữ bí mật. Các thiết kế chủ đạo, nếu được trưng bày ở điểm chính, có khả năng sale tốt hơn đến 229%. Ô cửa trưng bày trong kinh doanh thời trang rất quan trọng. Nếu có quá cao hay quá thấp so với tầm mắt sẽ không đủ thu hút thị giác của khách hàng. Hãy luôn kiểm tra để đảm bảo khách hàng có thể xem chính xác những gì bạn muốn cho họ thấy!
Hãy luôn nhớ một điều: sản phẩm bạn muốn bán đóng vai trò chủ đạo ở nơi trưng bày. Ví dụ, bạn trưng bày một đôi sandal mùa Hè trên nền cát cùng vỏ sò – một kiểu trang trí gợi cảm hứng cho những chuyến đi biển, thì cát và vỏ sò phải giúp tôn lên đôi sandal, khiến khách hàng phải chú ý đến nó ngay lập tức khi vừa nhìn thấy. Nếu mẫu sandal xuất hiện một cách nhạt nhòa trên nền cát, hay ánh mắt của khách chỉ bị cuốn hút bởi vỏ sò thì việc trưng bày của bạn thất bại.
Không phải trưng bày càng nhiều sản phẩm càng tốt
Một điều phổ biến ở nhiều cửa hàng thời trang Việt là luôn cố gắng bố trí càng nhiều sản phẩm càng tốt. Một sào đồ đầy ắp, những bộ váy đầm xen kẽ với quần jean áo phông mà không theo bất kì trật tự nào. Nhiều người nghĩ rằng, khách hàng đi xem sản phẩm. Vì thế càng nhiều đồ trưng bày khách không lấy món này thì cũng sẽ lấy món kia. Đây là sai lầm phổ biến!
Nhiều người cho biết, đôi khi họ bị ngộp khi bước chân vào một cửa hàng có quá nhiều đồ. Và họ không còn biết mình muốn gì. Có thể họ sẽ bỏ qua một mẫu váy mà họ đã thích từ trước khi mà thấy nó nằm chen chúc trên giá đồ , chen lấn với hàng chục chiếc váy khác. Trưng bày hàng hóa đôi khi không còn là đem đến một món sản phẩm mà có lẽ khách hàng sẽ cần, thay vào đó là kích thích sự ham muốn sở hữu trong lòng khách hàng. Nhất là với phái đẹp, có thể họ đã có sản phẩm đó trong tủ trang phục ở nhà, nhưng họ vẫn muốn mua thêm vì cửa hàng phối một look đồ trông rất đẹp.
Phòng thử đồ đóng vai trò quan trọng
Chi phí thuê mặt bằng đắt đỏ, nhiều chủ cửa hàng thời trang nhỏ dành hết không gian để bày trí quần áo, phụ kiện… vô tình họ thu hẹp hết mức không gian để khách thử đồ, hay chỉ đơn giản bố trí khoảng không gian nhỏ, một tấm rèm kéo thành hình vòng cung cùng một chiếc gương soi.
Bạn có biết? Các nhãn hàng thời trang thường bố trí phòng thử với những mẹo khiến cho khách hàng sẵn sàng mua ngay món đồ được thử như: bố trí gương soi sắc nét (để bạn trông đẹp hơn) và có độ nghiêng nhẹ 25 độ (để bạn trông mảnh mai và chân thon gầy hơn), hoặc họ dùng một loại gương đặc biệt để ăn gian một chút về chiều cao, cân nặng. Khi mặc đẹp một món đồ bạn dễ dàng có tâm lý muốn sở hữu nó. Thêm vào đó, ánh đèn trong phòng thử cũng đóng vai trò quan trọng. Đèn ánh vàng sẽ giúp khách trông trẻ trung hơn. Một số cửa hàng tuy không bán giày dép, nhưng họ vẫn để vài đôi cao gót trong phòng thử để khách tạo dáng với những bộ trang phục gợi cảm.
Bạn muốn biết về nhiều mẹo hơn khi bày trí không gian trong cửa hàng thời trang? Tham khảo các khóa học Kinh doanh thời trang từ SR Fashion Business School. Khóa học mang đến kiến thức để vận hành một cách thương hiệu thời trang một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
