TikTok – Kênh “thử nghiệm chiến lược” video của các thương hiệu thời trang và làm đẹp

Ngày đăng: 21/09/23

Các thương hiệu làm đẹp, thời trang xa xỉ đã phát hiện ra rằng TikTok không chỉ là một công cụ cần thiết để bán hàng mà còn là một nơi để thử nghiệm và tối ưu hóa các hình thức nội dung cho khán giả, ví dụ như các video sáng tạo.

Mặc dù TikTok là một không gian truyền thông xã hội nhưng nền tảng này tạo ra mức độ tương tác giống như truyền hình cho nhiều người dùng. TikTok được biết đến rộng rãi nhất như một nền tảng phổ biến đối với người tiêu dùng trẻ tuổi, nhưng nó đang chứng tỏ là một kênh hiệu quả để tiếp cận khán giả ở mọi lứa tuổi và sở thích. Chẳng hạn, Business of Apps cho biết hơn 22% người dùng TikTok trên 35 tuổi. Sự tương tác và phạm vi tiếp cận rộng rãi này cho phép các thương hiệu thực hiện thử nghiệm sáng tạo tập trung trên nhiều nhóm khách hàng vì người dùng luôn bị thu hút và khó bị phân tâm.

Emma Henry, giám đốc quan hệ đối tác nền tảng tại QuickFrame by MNTN cho biết: “TikTok đã thực sự thay đổi cách các thương hiệu và người tiêu dùng tương tác với nội dung. “Bởi vì người dùng rất thích thú với phong cách nội dung hoàn toàn khác này nên nó tạo ra một con đường thực sự tốt để các thương hiệu thực hiện nhiều thử nghiệm sáng tạo. Người xem trên nền tảng này đang thực sự xem nội dung của bạn và họ mong đợi nội dung, cho dù đó là quảng cáo hay nội dung không phải trả tiền từ những người dùng khác, sẽ thực sự độc đáo.”

Bằng cách thử nghiệm và tối ưu hóa video trên TikTok, các thương hiệu thời trang, làm đẹp và xa xỉ đang tìm hiểu những chiến thuật sáng tạo nào đáng để đầu tư cho khán giả của họ trên CTV và các kênh cao cấp khác.

Các thương hiệu nên phát triển nội dung dựa trên TikTok, từ đó tạo tiếng vang trên nhiều nền tảng kỹ thuật số khác

Thông thường, các thương hiệu sử dụng lại quảng cáo truyền hình cho các nền tảng xã hội và kỹ thuật số bằng cách điều chỉnh thời lượng và tỷ lệ khung hình. Tuy nhiên, theo Henry, các nhà tiếp thị thời trang, làm đẹp và xa xỉ nên thay đổi công thức và xây dựng TikTok trước tiên.

Khi các nhà tiếp thị bắt đầu thử nghiệm các yếu tố sáng tạo trên TikTok, cách tiếp cận của họ sẽ khác nhau tùy theo sản phẩm hoặc lĩnh vực của thương hiệu. Henry khuyên bạn nên bắt đầu bằng việc tìm hiểu các thương hiệu khác hay đối thủ đang làm như thế nào, ví dụ tham khảo về giọng điệu (voice), cách “mồi” thu hút người xem...

“Trước tiên, các thương hiệu có thể tạo quảng cáo cho TikTok để kiểm tra xem giọng điệu nào thực sự gây được tiếng vang với khán giả. Phong cách video nào, thông điệp gì, điều gì thực sự sẽ thúc đẩy người xem và khiến họ mua hàng?”, Henry nói. “Là một công ty, bạn có thể có hai bản demo mục tiêu hoàn toàn khác nhau. Để tìm hiểu xem điều gì sẽ gây ấn tượng với từng người trong số họ, bạn có thể bắt đầu thử nghiệm điều đó trên TikTok và điều đó sẽ giúp bạn giảm bớt rất nhiều khó khăn khi sản xuất nhiều quảng cáo cao cấp hơn cho CTV hoặc cho YouTube.”

Sau đó, quảng cáo TikTok hiệu quả có thể được chia sẻ trên các nền tảng như Instagram, Facebook hoặc Snapchat. Đối với các nền tảng như CTV hoặc YouTube, nơi tỷ lệ khung hình nằm ngang, nội dung video có thể được sử dụng lại hoặc các thương hiệu có thể tạo nội dung hoàn toàn mới dựa trên những bài học từ các chiến dịch TikTok.

Các nhà quảng cáo thử nghiệm trên TikTok đang học cách tin tưởng vào cảm giác chân thực mà các quảng cáo và video TikTok được biết đến đang là thế mạnh. Và mặc dù các quảng cáo kiểu cao cấp của CTV thường mang lại cảm giác kém chân thực hơn đối với TikTok, Henry lưu ý rằng tất cả thử nghiệm này có thể có ngoại lệ và bạn cần cân nhắc.

Henry cho biết: “Các kiểu video khác nhau cũng có thể thực sự hữu ích như một cách để thử nghiệm trong một chiến dịch đa dạng nội dung của bạn”. “Một số thương hiệu trên TikTok thực sự nhận thấy rằng giao diện cao cấp hơn sẽ mang lại cảm giác tự nhiên hơn, theo phong cách UGC (User-generated content). Vì vậy luôn có những ngoại lệ. Vì vậy, nó luôn đáng để thử nghiệm và bạn có thể thấy rằng UGC thực sự thúc đẩy TikTok nhưng phiên bản cao cấp vẫn sẽ hoạt động trên CTV chẳng hạn.”

Tham khảo phong cách UGC để các video của bạn nói lên được tính chân thật của thương hiệu

Một lợi ích khác của việc sử dụng TikTok để thử nghiệm là cách tạo ra nhiều nội dung hơn với chi phí thấp hơn, chủ yếu là khi sử dụng video kiểu UGC. Loại nội dung này ngày càng phổ biến trong những năm gần đây, nhưng nhiều nhà tiếp thị, đặc biệt là trong lĩnh vực làm đẹp và sang trọng rất nhạy cảm với thương hiệu và do dự về phong cách video này.

Henry giải thích rằng video theo phong cách UGC khác với nội dung do người có ảnh hưởng tạo ra vì thương hiệu có thể làm việc nội bộ với nhau để kiểm soát câu chuyện của họ và định hình quảng cáo. Chẳng hạn, Glossy gần đây đã báo cáo rằng Sephora và TikTok đã triển khai Chương trình ươm tạo với những người sáng tạo nhỏ hơn để tạo nội dung cho ba thương hiệu của mình.

Các thương hiệu cũng đang thay đổi cách họ làm việc với những người có ảnh hưởng và ngày càng thu hút những người sáng tạo nhỏ hơn, bao gồm cả trên TikTok. Theo Henry, làm việc với những người có ảnh hưởng nổi bật là một chiến thuật hiệu quả, có khả năng tiếp cận cao nhưng kém bền vững về giá cả, mốc thời gian và độ nhạy cảm của thương hiệu.

Thuật toán độc đáo của TikTok cũng có nghĩa là người dùng ứng dụng thông thường có thể nhận được lượt xem trước khi xây dựng được lượng lớn khán giả. Bằng cách hợp tác với những người sáng tạo nhỏ hơn này, các thương hiệu làm đẹp, thời trang và sang trọng đang mở rộng ngân sách của họ và nhận được nhiều nội dung hơn từ người dùng có người theo dõi tương tác.

“Có rất nhiều người làm sáng tạo nội dung trên TikTok, nếu bạn muốn kết hợp với họ thì cần đảm bảo rằng thương hiệu của mình được giới thiệu một cách phù hợp nhất với nội dung gần gũi, vui vẻ, có tính giải trí, khuynh hướng này trái ngược với một quảng cáo xuất hiện trên YouTube,” Henry nói. “Bạn thực sự muốn đảm bảo rằng quảng cáo sẽ đủ thú vị để người dùng dừng lại xem và tương tác với quảng cáo đó.”

Với vô số nội dung trên TikTok, việc xác định và hợp tác với những người sáng tạo phù hợp sẽ nâng cao hơn nữa sự đầu tư của các thương hiệu vào nền tảng này.

Chuyển ngữ: Mộc Miên

Theo Glossy